Para la creación de los proyectos, se debe tener creada la cuenta de instalador. Una vez que se tenga, se ingresa al siguiente enlace (ucloud Akuvox) con el usuario y contraseña asignados. como se muestra a continuación:
Una vez se ingrese, se procede a ir al apartado de sitios y allí, se encontrara los distintos proyectos que se pueden crear en la nube de Akuvox (Comunidad, oficina y vivienda unifamiliar).
Inicialmente se creará el proyecto de "Comunidad", dando clic en (Nuevo).
Aparecerá una ventana de configuración. A continuación se describen cada uno de estos campos:
Nombre de la comunidad: Es el nombre para la creación del nuevo proyecto.
Dirección de la comunidad: Es el país donde se va gestionar el proyecto en este caso "Colombia".
Código postal: Es un ID numérico para identificar una zona geográfica especifica. Ejemplo, en Bogotá puede ser la siguiente (111011).
Calle: Es la dirección del lugar donde se va a gestionar dicho proyecto.
Plan de prestaciones: Son los planes que nos da a elegir la marca para trabajar el proyecto.
Básico: Es cuando todos los apartamentos, tienen monitores y no requieren adquirir un licenciamiento, siempre y cuando sin excepción manejen monitores.
Premium: Es cuando hay algunos apartamentos con monitores y otros sin monitores. Todos los apartamentos sin excepción, deben pagar un licenciamiento
Tener presente que el licenciamiento es vitalicio.
Servicio de teléfono fijo: Este servicio si se activa, se debe pagar un licenciamiento aparte del licenciamiento por apartamento mencionado en el ítem 5. Este servicio es para que en llame directamente al celular y no al aplicativo.
Al darle siguiente nos sale las siguientes configuraciones:
Almacenamiento de video: Esta configuración define si el sistema grabará y almacenará los videos de las llamadas.
Tiempo de almacenamiento de video: Si el almacenamiento de video está Activado, esta opción define por cuánto tiempo se conservarán esas grabaciones.
Llamadas comunitarias: Esta opción permite o restringe que los residentes se llamen directamente entre sí, de unidad a unidad.
Permisos de gestión de control de acceso: Si elige área pública + área privada, la clave creada por los Administradores de la Propiedad podrá abrir dispositivos públicos y privados. Si elige sólo área pública, la clave creada por los Administradores de la Comunidad sólo podrá abrir dispositivos públicos.
Mostrar pedido de contacto: Define el formato en el que se mostrará el nombre del residente en las listas de contactos (por ejemplo, en el directorio del portero/intercomunicador)
Modo de acceso PIN: Es como se desea acceder al lugar, si solamente con un PIN o se le agrega también el número del apartamento.
Pagado por el administrador de propiedad: Esta opción está relacionada con el modelo de licencia o pago para los servicios de los usuarios finales (residentes).
Activado: El costo del servicio para el usuario final (residente) es cubierto/pagado por el administrador de la propiedad.
Desactivado: El costo del servicio puede no estar incluido o pagado directamente por el administrador (posiblemente implica que el usuario final debe pagar una tarifa o que la licencia es gratuita).
Enviar correo electrónico de expiración al usuario final/Administrador de la Propiedad: Define quién recibirá una notificación por correo electrónico cuando una licencia o servicio esté a punto de expirar.
Enviar correo electrónico de renovación al usuario final: Define si el usuario final (residente) recibirá un correo electrónico recordándole que debe renovar un servicio o licencia.
Escanee el código QR del monitor interior para registrar la cuenta de la aplicación: Esta opción controla si los usuarios (residentes) pueden registrar sus cuentas en la aplicación móvil de Akuvox escaneando un código QR que aparece en el monitor interior (la pantalla dentro de su apartamento).
Después se da clic en enviar y se crea el proyecto .
Una vez creado el proyecto. A continuación, se explicará la creación de apartamentos teniendo en cuenta el "Plan de prestaciones" explicado en los items anteriores.
PLAN BÁSICO
Este plan requiere que todos los apartamentos adquieran un monitor interior para evitar el costo de licenciamiento para toda la comunidad.
NOTA: Si algún apartamento no adquiere el monitor, la totalidad de los usuarios deberá pagar el licenciamiento.
Cuando se ubique el proyecto, damos clic en la flecha amarilla. Luego damos clic en "Agregar Edificio" el cuál, abrirá la siguiente ventana emergente y se llena los datos solicitados. A continuación, se describen los siguientes items:
Nombre del edificio: Es el nombre que identificará al edificio dentro de la comunidad (proyecto).
ID del edificio: Es un identificador único que se utiliza a nivel interno en la plataforma o para la configuración de dispositivos.
Planta baja: define el nombre o la estructura de las plantas que están al nivel del suelo o inmediatamente superiores/inferiores a la principal, lo cual es fundamental para la marcación en los dispositivos de videoportero.
Piso inicial: Define el número o denominación con el que comenzará la numeración de los pisos del edificio.
Una vez finalizado se da clic en enviar.
Antes de crear los apartamentos, se agregan los videoporteros que se van a usar en dicho proyecto, en el apartado de "Área pública" y luego se da clic en "Nuevo". Allí, aparecerá una ventana emergente donde se llenaran los siguientes datos:
Tipo de dispositivo: Define la función del dispositivo dentro del sistema. Por defecto, aparece "Unidad exterior apartamentos" (portero principal).
Unidad exterior villa: Es un videoportero simple, diseña Unidad exterior apartamentos: Es el videoportero principal (generalmente con múltiples botones o teclado) que se instala en la entrada de un edificio o complejo de apartamentos ó para una sola vivienda.
Monitor interior: Son las pantallas táctiles (intercomunicadores) que se instalan dentro de los apartamentos.
Monitor maestro: Es un tipo de monitor interior con privilegios ampliados, diseñado para actuar como una estación de guardia o un punto de control central.
Control de acceso: Un dispositivo que tiene la función exclusiva de controlar el acceso (ej. abrepuertas con tarjeta o PIN).
MAC: La dirección física única (Media Access Control) del dispositivo. Es esencial para que el uCloud lo reconozca.
Grupo de redes: Permite organizar los dispositivos en diferentes redes lógicas dentro de la comunidad.
Nombre del dispositivo: Nombre que se usará para identificar este dispositivo en la plataforma uCloud.
¿Permitir que el usuario monitoree este dispositivo?: Si se selecciona "Sí", los usuarios podrán usar su monitor interior o la aplicación móvil para acceder a la cámara del portero en cualquier momento (monitoreo en vivo).
Allow user to call this device?: Si se selecciona "Sí", los usuarios internos (desde sus monitores o app) podrán realizar una llamada al portero.
Edificios: Define a qué edificios de la comunidad se asignará este portero.
Nombre del relé: Nombre descriptivo del relé (ej. "Puerta Peatonal", "Portón Vehicular").
Código DTMF: Tono que el usuario final debe presionar en el monitor o app para activar el relé y abrir la puerta.
Al finalizar se da clic en enviar.
Una vez agregado el videoportero en el apartado de área publica, Se accede al edificio anteriormente creado y se da clic en "Nuevo APTO"
Se abrirá una ventana emergente donde se ingresaran los datos del apartamento y se registrara el usuario administrador de dicho apartamento. A continuación se muestra los siguientes ítems:
Planta: Selecciona la planta a la que pertenece este apartamento.
APT: El número del apartamento. (Ejem: 101, 01, 1, etc...)
Nombre APT: Un nombre descriptivo para el apartamento. (Ejem: APTO 101, apartamento 101, A101, etc....)
ID de relé web: Asignación de un relé específico (dispositivo de apertura de puerta) al apartamento.
Preferencias de contacto: Define cómo se comportan las llamadas a múltiples dispositivos. Las Opciones típicas son Llamada grupal (suena la llamada en todos los dispositivos a la vez) o Llamada secuencial (suena primero en el dispositivo del usuario administrador, y si este no contesta, salta al siguiente usuario registrado en el apartamento).
Tipo de llamada: Define a dónde se dirigen las llamadas. Las opciones comunes son: SmartPlus y monitores interiores (suena en ambos dispositivos)
Llamada SIP o llamada IP: Define el método de conexión interna para las llamadas entre dispositivos del apartamento o del edificio.
Llamada IP: (todos los dispositivos se encuentran en la misma red local)
Llamada SIP: (no todos los dispositivos se encuentran en la misma red local)
Almacenamiento de video: Define si se guardarán las grabaciones de las llamadas y monitoreo en la nube.
Alcance de acceso a bitácora de miembros de la familia: Define quién puede ver el historial de eventos (llamadas perdidas, aperturas de puerta, etc.) del apartamento.
Allí mismo se registra los residentes y se muestran los siguientes ítems:
Nombre: Nombre del residente principal o titular del apartamento
Apellido: Apellido del residente principal.
Correo electrónico: Correo del residente, con este dato al residente le llegará un correo para la creación de la cuenta.
Idioma: Idioma preferido del residente.
País / Región: País donde reside el usuario.
Número de teléfono móvil: El número de teléfono del residente.
Plantas accesibles: Configura el rango de pisos a los que el residente puede acceder usando su tarjeta de acceso o el sistema de control de acceso.
A continuación se muestra como se ha creado el usuario:
En la columna "Activo" se encuentra la palabra inactivo. Esto se debe a que no hay ningún monitor asociado al apartamento creado y que el residente debe comprar por la nube de Akuvox, el licenciamiento respectivo para activar el usuario y que pueda llamar desde el aplicativo al videoportero y viceversa.
NOTA: Recordar que esto se explica en el paso 5 de la "creación de proyecto"
Ahora se hará la creación del proyecto unifamiliar (Proyecto para una familia) para ello, en el apartado de sitios, se da clic en "Vivienda Unifamiliar" como se muestra a continuación:
Se mostrará una ventana emergente donde llenan los siguientes datos:
Nombre: Nombre completo del residente principal.
Nombre de la habitación: Nombre de la habitación en la unidad de vivienda.
Correo electrónico: Dirección de correo electrónico del residente.
País / Región: País donde reside el usuario.
Número de teléfono móvil: Número de celular del residente.
Dirección: Campos de dirección detallada (País/Región, Provincia/Estado, Ciudad, Código postal, Calle).
Llamada SIP o llamada IP: Define el protocolo de comunicación interna del dispositivo.
Llamada SIP: No todos los dispositivos se encuentran en la misma red local.
Llamada IP: Todos los dispositivos se encuentran en la misma red local.
Idioma: Idioma preferido del usuario.
Plan premium: Activa o desactiva las funciones Premium de la cuenta. Es decir, si se activa las llamadas pueden llegar directamente al celular si el residente no contesta en el aplicativo de SmartPlus. Este es un cobro adicional a la licencia que se adquiere tras la creación de los usuarios residentes de la vivienda.
Almacenamiento de video: Define si se guardarán las grabaciones de las llamadas y monitoreo en la nube.
Alcance de acceso a bitácora de miembros de la familia: Define quién puede ver el historial de eventos (llamadas perdidas, aperturas de puerta, etc.) del apartamento.
Una vez llenado y configurado los parámetros anteriores se da clic en enviar, dando como resultado lo siguiente:
