Para el perfil de instalador, se ingresa al ucloud de akuvox con las credenciales de instalador. Una vez allí, se ingresa al proyecto creado y en comunidad se ubica la persona administradora del apartamento y se da clic en el lapiz como se muestra a continuación:
"A continuación, localice el apartado 'Miembro de Familia' y haga clic en la opción 'Nuevo'. Proceda a diligenciar la información requerida del nuevo usuario en el formulario emergente.
Nombre: Nombre del nuevo residente del apartamento
Apellido: Apellido del nuevo residente del apartamento.
Correo electrónico: Correo del nuevo residente, con este dato al residente le llegará un correo para la creación de la cuenta.
Idioma: Idioma preferido del residente.
País / Región: País donde reside el usuario.
Número de teléfono móvil: El número de teléfono del nuevo residente.
Plantas accesibles: Configura el rango de pisos a los que el nuevo residente puede acceder usando su tarjeta de acceso o el sistema de control de acceso.
Para el perfil de administrador, se ingresa a a la nube con las credenciales de instalador. Luego se ubica el apartado de usuarios y se da clic en "Nuevo administrador de propiedad", donde se llenaran los siguientes datos.
Nombre: Nombre del nuevo administrador.
Apellido: Apellido del nuevo administrador.
Correo electrónico: Dirección de correo electrónico del administrador.
Idioma: Idioma preferido para la interfaz del administrador en el uCloud.
Recordatorio mensual de actualización de contraseña: Si está marcada, el sistema enviará al administrador un recordatorio periódico (mensual) para que cambie su contraseña.
Autorización de dos factores por correo electrónico para el inicio de sesión: Al marcar esta opción, cada vez que el administrador intente iniciar sesión, deberá ingresar su contraseña y un código de seguridad temporal que será enviado a su correo electrónico.
Para ser seleccionado: Muestra una lista de todos los proyectos disponibles que han sido creados bajo tu cuenta principal de uCloud (ej. Syscom Alamos II, showroom Cali).
Seleccionado: Muestra la lista de proyectos que ya han sido asignados a este nuevo administrador.
Una vez llenado dichos datos se da clic en enviar y se crea el nuevo administrador.
Cuando se agregue el nuevo administrador, se arrojará una contraseña. Después, se ingresa con el correo del nuevo administrador y la contraseña. como se muestra a continuación:
Una vez allí, se ingresa al apartado de "Residentes", posteriormente se da clic en nuevo, para agregar el residente del apartamento que se elija como se muestra a continuación:
Se describen los siguientes items para agregar un residente en el perfil de administrador:
Edificio: El edificio al que pertenece el apartamento.
APT: El apartamento al que se asociará este usuario.
Tipo de cuenta: Define el rol del usuario dentro del apartamento. Las opciones comunes son Titular o Miembro, en este caso. por defecto ya viene siendo miembro.
Nombre: Nombre del nuevo residente.
Apellido: Apellido del nuevo residente.
Correo electrónico: Correo del residente.
País / Región: País de residencia del usuario.
Número de teléfono móvil: Número de teléfono celular del residente.
Número de teléfono Fijo: Número de teléfono fijo del residente. "Recordar que esto esta asociado a que si en la creación del proyecto se activo la opción de teléfono fijo, requiere comprar un licenciamiento para poder marcar a dicho "
Una vez se llenan los campos se da clic en enviar y se mostrará el nuevo miembro en el apartamento designado.
IMPORTANTE: Si se desea registrar o enrolar alguna tarjeta, PIN o rostro, se puede ingresar en el ojo del usuario como se muestra a continuación:
Luego se busca el apartado de "tipo de acceso" y aparecen las siguientes opciones:
PIN: Al darle clic en nuevo, se abrirá una ventana emergente para ingresar el pin de acceso.
Tarjeta RF: Al darle clic en nuevo, se abrirá una ventana emergente para ingresar el número de la tarjeta RF.
ID Facial: Al darle clic en nuevo, se abrirá una ventana emergente para ingresar el pin de acceso.
Huella Dactilar: Al darle clic en nuevo, se abrirá una ventana emergente para poder enrolar una huela de un lector esclavo.
Matricula: Al darle clic en nuevo, se abrirá una ventana emergente para ingresar la matricula del vehículo y el numero de tarjeta asociado para el mismo
Para agregar miembros de familia desde la APP(SmartPlus), se ingresa con el correo y contraseña que llega al correo del usuario registrado. Una vez allí, se crea de la siguiente manera:
Autorización: Permite al usuario generar y gestionar Códigos QR temporales o Permisos de acceso limitados para visitas o personal de servicio.
Miembros de la familia: Permite al usuario agregar y gestionar las cuentas secundarias para otros residentes que viven en su mismo apartamento (esposa, hijos, etc.)
Administración de la propiedad: Permite al usuario contactar o ver información relevante de la administración o conserjería de la comunidad.
Alarma de emergencia: Una función de pánico para enviar una alerta a la administración o al monitor maestro en caso de emergencia.
Descubrir: Suele ser una sección para ver las noticias, anuncios o enlaces a servicios de la comunidad proporcionados por la administración.
Gestión de dispositivos: Permite al usuario ver o gestionar los dispositivos (monitores interiores, porteros) asociados a su apartamento.
Configuración: Acceso a ajustes de la aplicación, como notificaciones, tonos de llamada, y ajustes de la cuenta.
Ayuda y Comentarios: Para acceder al soporte técnico o enviar feedback sobre la aplicación.
Acerca de: Información sobre la versión de la aplicación.
Cerrar sesión: Para salir de la cuenta de usuario.
Se llenaran los siguientes datos para la creación del "miembro de familia":
Nombre / Apellido / Correo electrónico: Datos personales del nuevo miembro. NOTA: El Correo electrónico es fundamental, ya que ahí se enviará la información de la cuenta (invitación/contraseña temporal).
Nota: Campo opcional para información administrativa.
País / Región / Número de teléfono móvil: Datos de contacto para la activación del SmartPlus. El Número de teléfono móvil se utiliza para la activación de la cuenta SmartPlus si no se usa el correo electrónico.
Teléfono fijo: Número de teléfono fijo del nuevo miembro. Esto solo sería relevante si el Plan Premium de la comunidad está activo (como se vio en una imagen anterior).
Se da clic en enviar para observar la creación del miembro de familia:
