En este tip técnico se va a realizar la actualización de versión el software HikCentral.
NOTA: En este proceso no vamos a borrar el HikCentral sin antes de hacer el Backup ya que si se borra el HikCentral sin tener Backup de todo el software se va a perder el licenciamiento dentro de esa versión actual.
1) Lo primero es validar que las licencias que se tenga estén vigentes para actualizar para esto nos dirigimos a Gestión y mantenimiento --> detalles de licencias y hasta abajo en servicios primarios, en dado caso de no estar vigente es necesario contar con licencias de actualización.
NOTA: En dado caso que no cuenten con el tiempo de actualización se deben de poner en contacto con Syscom Colombia, enviando un correo a [email protected] con las especificaciones de detalles de licencias para adquirir el licenciamiento SUP (Software Update Program).
2) Validar que versión de HikCentral tienen actualmente para esto nos dirigimos a Maintenance and Management --> About.
Hay que tener en cuenta que versión se tiene actualmente ya que no se puede actualizar a mas de 5 versiones hacia adelante, es decir.
NOTA: Si se requiere se puede dividir la actualización en 2 etapas, debe asegurarse de que se complete la primera actualización y termine la sincronización de datos antes de seguir las actualizaciones siguientes.
3) Se debe hacer un Backup de todo el HikCentral actual esto con el fin de poder devolverse a la versión sin perder información del mismo. Maintenance and Management--> Back up and Restore System Data se debe seleccionar todos los Items para realizar el Backup completo.
IMPORTANTE: Se debe cambiar la ruta de descarga ya que este se descarga en una ruta predeterminada.
NOTA: La ruta del Backup predeterminada es: C:\Program Files (x86)\HikCentral\VSM Servers\SYS\Backup. Los archivos en esta ruta se eliminarán junto con HCP si desinstala el software del servidor. Se recomienda cambiar la ruta de instalación que no sea la predeterminada o copiar el Back up a otro disco una vez terminado el proceso.
4) Detenga los servidores del HikCentral en Service Manager y posteriormente ciérrelo.
5) Teniendo la tabla del paso 2 se descarga el FullPack de HikCentral de la versión que deseamos migrar y ejecutamos como administrador, cuando se ejecuta se va a mostrar el actualizable.
NOTA: Importante NO desinstalar la versión de HikCentral ya que este proceso no requiere que se desinstale.
6) Una vez finalice la nueva versión inicializamos de nuevo los server de HikCentral y nos aseguramos que contemos con la versión y el licenciamiento que teníamos previamente, nos dirigimos a Maintenance and Management -->Licence Datails.
